Fehlende Entlastung – trotz Digitalisierung
Endstation Online-Arbeitslosmeldung
Die "Abbruchkante" bei der Online-Arbeitssuchend/-los-Meldung im SGB III verhindert eine weitergehende Entlastung der Eingangszonen.
Die Belastungssituation in den Eingangszonen der Agenturen für Arbeit bundesweit ist bekanntlich sehr hoch.
Eigentlich sollte die Digitalisierung einen Beitrag leisten, diese Belastung zu reduzieren. Derzeit besteht jedoch eine „Abbruchkante“ in einem Kernprozess im Kundenportal bei der Online-Arbeitssuchend/-los-Meldung im SGB III, die eine weitergehende Entlastung verhindert.