Arbeitskreis SGB III
Praxisnahe Perspektiven bündeln
In den operativen Bereichen der BA nehmen die Belastungen weiter zu und es besteht die Sorge, dass sich die bereits komplexe Arbeitssituation weiter zuspitzt.
Rückmeldungen aus dem vbba-Arbeitskreis SGB III machen bestehende strukturelle und organisatorische Probleme deutlich – insbesondere in Arbeitsvermittlung, Eingangszonen, Servicecentern und im Operativen Service. Neue technische Lösungen gehen häufig an der Praxis vorbei, überfordern Kundinnen und Kunden und belasten die Beschäftigten zusätzlich.